后臺統一管理手機及微信號，在線狀態，安全狀態一目了然，一旦有敏感行為發生，可第一時間追查到對應的手機或微信號。

通過設置禁止手機設備的一些常用敏感功能，如開啟攝像頭，拍照和掃碼操作，手機不被設置開機密碼等，更好地規避員工將公司手機作為，降低企業運營風險。

PC/移動端云客服內每一個WX的IP和設備參數均和該WX所在手機設備參數和IP保持一致。

多級組織構架設置，每級或每個人獨立權限分配，讓指定的人只能查看和操作指定的功能，各司其職。

可設置風險預警，一旦出現敏感風險操作，系統實時給管理員手機推送通知，及時處理，及時規避糾正違規行為。

任何通話都將實時錄音，隨時查詢與客戶電話溝通的質量。通過工作手機接打電話，自動產生通話記錄，并保存在服務器，以便隨時調取查看。工作手機收發的短信記錄實時上傳，并保存在服務器，以便隨時調取查看。

通過權限設定呼入呼出號碼是否加密，加強企業客戶數據安全。

服務器上的通話錄音可轉為文字方便查看。