微信在人們生活中的地位只增不減,甚至在工作中也代替了傳統的名片,微信在工作中獨特的魅力在于能夠跟客戶建立一種朋友式的鏈接,以朋友圈互動結合一對一的溝通促進業務成交。但是這樣一來,公司所有客戶資源都留在員工手中,而且是使用普通的工作手機,員工做了任何操作,老板們不得而知。那么員工都利用公司微信做了什么?
1、員工利用公司微信賣自己的產品,或者自己找產品去賣給客戶;
2、員工利用公司微信去騙紅包或者騙錢,造成不必要法律糾紛;
3、員工私自抬高產品價格,然后自己賺取差價,對公司品牌造成惡性影響;
4、員工辱罵客戶并刪除與客戶的聊天記錄甚至拉黑客戶;
5、員工私自推送名片到其他微信上。
當然這些只是員工在工作手機中可能會出現的問題,我們有理由相信大部分員工還是能夠做到及時跟進客戶,引導客戶成交,為公司帶來一定的利潤。但是公司一旦有那些利用公司管理盲區做“文章”,私自做了以上行為的話,還是會給公司帶來一定的損失,如果這種現象一旦在公司內部擴散,影響是非常不好的。嚴重的話可能還會損害公司品牌形象,甚至市公司效益低至倒閉??赡芎芏嗥髽I老板覺得這種事肯定不會發生在在自己公司,但確實是真實存在的。
那么企業該如何避免這些情況的發生呢?
首先就是要提前做到防患于未然。不過一一查查看員工的微信聊天記錄是沒必要的,因為你查看之前員工有任何異常行為都可以直接在普通的工作手機上刪除了,所以基本查不到任何有損于公司行為。
駿域網絡工作手機致力于提供企業在微信及手機使用中的行為規范和智能營銷的整體解決方案,實時監控銷售微信聊天記錄,很好的解決員工損害公司利益的行為。
使用駿域網絡工作手機有個前提:
1、必須是企業用戶管理企業員工;
2、必須是企業配發給員工的工作手機。
滿足以上兩點才會允許使用。該系統可以規避員工所有可能存在的問題,重點是可以不用耽誤員工工作效率,后臺直接查看,對于員工而言也有配套客服系統,讓客戶成交更加便捷,員工也很樂意接受。
駿域網絡工作手機目前已開放聊天記錄留痕、粉絲增減統計、敏感詞報警、刪除好友、發送名片、收發紅包、進出轉賬、違規拍照等幾十項行為監控,全方位保障企業信息數據安全。
一旦遇到員工飛單、辱罵客戶、消極怠工、客戶糾紛、投訴等問題,可以直接追溯責任人,全面降低企業損失。