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            零售業態變遷背后,不曾改變的供需鐵律

            電商
            2019
            04/13
            10:32
            吳筱鳳
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            與獨寵一人的戀愛不一樣,Lisa的“濫情”在APP的使用中表露無疑。

            美團外賣和餓了么是上班族的必備神器,但Lisa偶爾也用盒馬生鮮;嚴格來說京東和淘寶、天貓已經包辦了3C和服飾、日用品,但她還經常刷網易考拉、小紅書和洋碼頭,購買欲泛濫時4位數以上的消費從不帶手軟;然而,路轉粉拼多多之后,Lisa的注意力已經從每日優鮮、京東到家上轉移,樂此不疲地從朋友圈、從群里“拼”回來一箱箱水果、蔬菜......

            “中國市場之大,在供需匹配上可以產生很多化學反應,這其中也蘊藏了零售的機會。”一位電商創業者告訴地歌網。

            顯然,Lisa個人的消費習慣并不典型,不過這其中傳遞著一個信號——消費不是分層的,而是多樣的。在物質并不匱乏的年代,很多時候或許用戶不知道自己需要什么,但是,他們清楚選擇更重要。

            用戶需求在變化,從初始的買便宜、買便利、多選擇到體驗性、即時性、多場景的變化。與之相輔相成的是零售業態的變遷,從賣貨郎、夫妻店、百貨商店、大賣場到便利店、線上線下全渠道的電商......

            一部消費需求的變化史,其實也是一部零售業態的變遷史,因而在這一規律變化中“零售之輪”“手風琴”“真空地帶”“零售生命周期”等著名的理論都能從中找到立論支撐。

            同樣,近幾年盛行的新零售亦如此。

            新零售的本質也是社會零售業態的演進,是移動互聯網與支付、社交的技術解決方案疊加,帶來了更融合的場景,同時快遞+快送+到店等融合的履約場景,保證了隨時隨地下單的便利體驗。

            在廣袤的中國大地上,開枝散葉的新零售業態正以不同的方式滿足多樣化的用戶需求,以切割不同的市場份額。零售數字化也帶著某種規律。

            THE END
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            零售業態
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